Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng hg88

Điều Khoản Chung 01

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý giữa nền tảng hg88 (sau đây gọi là "Chúng tôi" hoặc "hg88") và người dùng sử dụng dịch vụ tại tên miền hg88.asia và các tên miền liên quan (sau đây gọi là "Nền tảng").

Bằng việc truy cập Nền tảng, tạo tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào tại hg88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ với các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức.

Các Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng riêng cho người dùng tại thị trường Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

hg88 cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm xóc đĩa, đá gà, nổ hũ, casino live và các trò chơi khác. Tất cả dịch vụ đều được vận hành tuân theo các quy trình kiểm soát chất lượng và bảo mật nghiêm ngặt nhằm đảm bảo trải nghiệm công bằng, minh bạch cho toàn bộ thành viên.

Quy Định Tài Khoản 02

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại hg88. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc bất kỳ hành vi trục lợi nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư hiện có.

Khi đăng ký tài khoản hg88, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng phục vụ giao dịch. hg88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

• Bảo mật tài khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản. hg88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc lộ thông tin đăng nhập do lỗi của người dùng.
• Thay đổi thông tin: Mọi yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản quan trọng (họ tên, ngày sinh, tài khoản ngân hàng) đều phải được xác minh bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị chuyển sang trạng thái không hoạt động. hg88 sẽ thông báo cho người dùng trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào.
• Đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Giới Hạn Độ Tuổi 03

18+  Dịch vụ của hg88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật hiện hành.

hg88 áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi chủ động, bao gồm yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh (CCCD/CMND/Hộ chiếu) khi cần thiết. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng lập tức và toàn bộ giao dịch liên quan sẽ bị hủy.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng Nền tảng, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ hg88 để được hỗ trợ xử lý kịp thời. Việc bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi các hoạt động cờ bạc là trách nhiệm chung của toàn bộ cộng đồng.

Quy Tắc Đặt Cược 04

Tất cả các giao dịch cược tại hg88 được coi là có hiệu lực ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (loại cược, mức cược, kèo đã chọn) trước khi xác nhận đặt cược, vì lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi.

Kết quả của tất cả các trò chơi tại hg88 được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc phát trực tiếp từ nguồn trực tuyến minh bạch (đối với các sảnh đá gà, xóc đĩa live). hg88 cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào.

hg88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng bàn chơi, từng tài khoản hoặc trong các khung giờ đặc biệt mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, hg88 có quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược cho tất cả người tham gia.

• Cược tối đa mỗi ngày: Mặc định không giới hạn, trừ trường hợp tài khoản đang trong quá trình xác minh hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Cược trùng lặp bất thường: hg88 có quyền từ chối hoặc hủy các lệnh cược có dấu hiệu thông đồng, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc gian lận.
• Tranh chấp kết quả: Mọi khiếu nại về kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 24 giờ sau khi ván chơi kết thúc. Quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận kỹ thuật hg88 dựa trên nhật ký hệ thống.

Điều Khoản Thanh Toán 05

hg88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng liên kết) và tiền mã hóa USDT TRC20.

Quy trình nạp tiền: Người dùng thực hiện nạp tiền theo hướng dẫn được hiển thị trực tiếp trên Nền tảng. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán. hg88 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

Quy trình rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong khung thời gian 5–30 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Thông tin tài khoản ngân hàng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin được đăng ký trên hg88 — hg88 không thực hiện thanh toán sang tài khoản của bên thứ ba.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phí giao dịch: hg88 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Các khoản phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng tự chịu.
• Xác minh nâng cao: Đối với các yêu cầu rút tiền vượt quá 50.000.000 VNĐ trong một ngày, hg88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý.

Chính Sách Thưởng & Khuyến Mãi 06

hg88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng trên Nền tảng.

Các điều khoản chung áp dụng cho toàn bộ chương trình thưởng và khuyến mãi tại hg88:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tất cả các khoản thưởng đều phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi có thể rút tiền. Số vòng cược và trò chơi áp dụng được nêu rõ trong từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng không thể tham gia đồng thời nhiều chương trình khuyến mãi trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào nhằm lạm dụng hoặc thao túng hệ thống khuyến mãi (kể cả thông qua nhiều tài khoản) đều bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến tịch thu thưởng và đóng tài khoản.
• Thay đổi và hủy bỏ: hg88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, hg88 cam kết không thay đổi điều kiện của khuyến mãi mà người dùng đã đang tham gia.
• Thưởng chào mừng: Chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của mỗi tài khoản. Không áp dụng cho tài khoản đã từng nhận thưởng chào mừng trước đó.

Nghĩa Vụ Người Dùng 07

Khi sử dụng Nền tảng hg88, người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây và chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hành vi của mình trên Nền tảng:

• Sử dụng hợp pháp: Chỉ sử dụng Nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp. Nghiêm cấm sử dụng Nền tảng cho bất kỳ mục đích thương mại, bất hợp pháp hoặc gây hại nào.
• Thông tin chính xác: Luôn cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, trung thực. Thông báo ngay cho hg88 khi có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân.
• Bảo mật thông tin đăng nhập: Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào của tài khoản với người khác.
• Không gian lận kỹ thuật: Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống của hg88.
• Hành vi văn minh: Tôn trọng người chơi khác và nhân viên hỗ trợ. Nghiêm cấm mọi hành vi quấy rối, lăng mạ hoặc đe dọa trong bất kỳ kênh giao tiếp nào của hg88.
• Chơi có trách nhiệm: Tự giác quản lý hành vi cược của bản thân. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ ngay khi có dấu hiệu mất kiểm soát hoặc cần sử dụng công cụ tự giới hạn.

Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào nêu trên có thể dẫn đến các hình thức xử lý từ cảnh báo, tạm khóa tài khoản tạm thời, cho đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư tùy theo mức độ vi phạm.

Giới Hạn Trách Nhiệm 08

hg88 cung cấp Nền tảng và các dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực hết sức để đảm bảo Nền tảng hoạt động liên tục và ổn định, tuy nhiên không thể cam kết rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như sự cố cơ sở hạ tầng, thiên tai, hoặc lỗi của bên thứ ba.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hg88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng, kể cả nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại uy tín.

• Lỗi kết nối: hg88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do mất kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình đặt cược hoặc tham gia trò chơi.
• Hành vi của bên thứ ba: hg88 không chịu trách nhiệm về hành vi của các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba, nhà cung cấp thanh toán hoặc bất kỳ đối tác nào khác trong chuỗi dịch vụ.
• Quyết định cược của người dùng: Người dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. hg88 không tư vấn hay khuyến nghị bất kỳ chiến lược cược nào.
• Thay đổi tỷ lệ cược: Trong một số trường hợp đặc biệt, tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi sự kiện bắt đầu. hg88 sẽ áp dụng tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được xác nhận thành công.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không có giá trị thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Sự vô hiệu của một điều khoản không ảnh hưởng đến hiệu lực của toàn bộ tài liệu.